OpenAI lança ChatGPT Health para responder questões de saúde e realizar leitura de exames

A OpenAI lançou nesta quarta-feira (7) o ChatGPT Health, onde a IA se propõe a responder a perguntas relacionadas à saúde. O aplicativo também permitirá que os usuários enviem registros médicos e conectem aplicativos de saúde como Apple Health.

A privacidade desse tipo de dado, considerado sensível, é um dos pontos mais polêmicos no uso de chatbots (os robôs que respondem às perguntas na internet).

A OpenAI prometeu que, diferente do que como acontece no ChatGPT em geral, o Health não vai usar as conversas para treinar o modelo de inteligência artificial da empresa (saiba mais).

"Se você começar uma conversa sobre saúde no ChatGPT, vamos sugerir que você vá para Saúde (Health) para ter essas proteções adicionais."

"Para manter suas informações de saúde protegidas e seguras, o (ChatGPT) Health opera como um espaço separado, com privacidade aprimorada, para proteger dados confidenciais. As conversas no Health não são usadas para treinar nossos modelos de base", afirmou a OpenAI.

Mais de 230 milhões de pessoas em todo o mundo fazem perguntas relacionadas a saúde e bem-estar no ChatGPT toda semana, disse a OpenAI.

Segundo a empresa, o ChatGPT Health poderá ser usado para tarefas como entender os resultados de exames recentes, preparar-se para consultas médicas, obter conselhos sobre dieta e rotinas de exercícios ou avaliar prós e contras de diferentes opções de seguro com base em padrões individuais de saúde.

A OpenAI disse que o recurso foi criado para apoiar, e não substituir, o atendimento médico. E que contou com a colaboração de profissionais da área para desenvolver a ferramenta.

"Ao longo de dois anos, trabalhamos com mais de 260 médicos, que já atuaram em 60 países e em dezenas de especialidades, para entender o que torna uma resposta sobre saúde útil ou potencialmente prejudicial — esse grupo já deu feedback sobre saídas do modelo mais de 600.000 vezes, em 30 áreas de foco", descreve a OpenAI.

"Essa colaboração moldou não só o que o ChatGPT Health consegue fazer, mas também como ele responde: o quão urgente é incentivar um retorno com um profissional de saúde, como comunicar com clareza sem simplificar demais e como priorizar a segurança nos momentos que importam⁠."

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"Ele não se destina a diagnóstico ou tratamento. Em vez disso, ele ajuda você a lidar com dúvidas do dia a dia e a entender padrões ao longo do tempo — não apenas momentos de doença — para que você tenha mais informação e se prepare melhor para conversas médicas importantes", afirmou a empresa.

Fila de espera

Segundo a OpenAI o Health será um item no menu do aplicativo do ChatGPT (veja abaixo). Ele estará "em um espaço próprio dentro do ChatGPT, onde suas conversas, aplicativos conectados e arquivos ficam armazenados separadamente das suas outras conversas".

A empresa disse que a ferramenta será disponibilizada no site do ChatGPT e no aplicativo, mas apenas para iOS, o sistema operacional dos iPhones e outros dispositivos da Apple.

Não foi informado se e quando o Health será oferecido para celulares com o sistema Android.

O recurso não estava disponível na versão do app para o Brasil na noite desta terça-feira. Quem entrava no site da OpenAI encontrava uma apresentação e um convite para entrar em uma "fila de espera".

"Estamos começando com um pequeno grupo de usuários iniciais para aprender e continuar refinando a experiência", diz a OpenAI. "À medida que fizermos melhorias, planejamos ampliar o acesso e disponibilizar o ChatGPT Health para todos os usuários na web e no iOS nas próximas semanas."

Privacidade

A OpenAI diz que, quando for útil, o ChatGPT pode usar contexto das suas conversas que acontecem fora do espaço do Health — "como uma mudança recente de endereço ou de estilo de vida" — para tornar uma conversa sobre saúde mais relevante.

Mas informações de saúde e memórias nunca voltam para suas conversas principais, e conversas fora do Health não conseguem acessar arquivos, conversas ou memórias criadas ali dentro, segundo a startup.

A dona do ChatGPT diz que o usuário poderá ver ou excluir memórias do Health a qualquer momento, dentro desse espaço ou na seção “Personalização”, nas configurações do ChatGPT.

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