Materias sobre: Seminários

Coleta de biometria de clientes pela Raia Drogasil é questionada

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O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) usou notificação extrajudicial para questionar a Raia Drogasil se a prática de coletar a impressão digital de clientes está de acordo com Lei de Geral de Proteção de Dados, revelou o G1.

Estratégias de PDV para Farmacêuticos – Como aumentar a taxa e conversão da loja

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Este seminário exclusivo do ICTQ, Instituto de Pós Graduação e Pesquisas no Mercado Farmacêutico, tem uma metodologia prática executada em 04 horas com o Dr. Leonardo Doro Pires, Farmacêutico e Administrador de Empresas, especialista em varejo farmacêutico.

O programa está disponível via ICTQ, para todas as redes e associações do varejo farmacêutico gratuitamente.

Para solicitar agenda de realização do mesmo, a empresa/associação interessada deve encaminhar solicitação para o e-mail: ismael@ictq.com.br com as seguintes informações:

Nome da empresa / Cidade de realização do seminário / Nº de colaboradores que irão participar / Telefone para contato / Período de interesse para agenda (mês/ano) / Título do seminário

Público alvo para participação: Farmacêuticos e gerentes de loja

Este seminário tem o objetivo de fornecer ferramentas para que o profissional farmacêutico consiga aumentar o potencial de vendas da equipe de frente de loja. O mesmo aborda técnicas de comunicação no ponto de venda que proporcionam um aumento na taxa conversão da empresa, sem comprometer a ética farmacêutica.

Competências Desenvolvidas:

Ao término do seminário o participante será capaz de:

- Implementar métodos capazes de aumentar a taxa de conversão, de medicamentos e não medicamentos, em Farmácias ou Drogarias

- Aumentar a taxa de conversão através da geração de valor para o cliente do varejo farmacêutico.

Temas Desenvolvidos no Seminário:

  • Como estimular a equipe de vendas
  • Criação de metas
  • Produtividade em vendas
  • Produtividade em vendas
  • Venda consultiva
  • Sistemas de Recompensa de vendedores

Prescrição farmacêutica “consultiva” - uma importante ferramenta de diferenciação do negócio

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prescricao-farmaceutica-ictqEste seminário exclusivo do ICTQ, Instituto de Pós Graduação e Pesquisas no Mercado Farmacêutico, tem uma metodologia prática executada em 04 horas com o Dr. Leonardo Doro Pires, Farmacêutico e Administrador de Empresas, especialista em varejo farmacêutico.

O programa está disponível via ICTQ, para todas as redes e associações do varejo farmacêutico gratuitamente.

Para solicitar agenda de realização do mesmo, a empresa/associação interessada deve encaminhar solicitação para o e-mail: ismael@ictq.com.br com as seguintes informações:

Nome da empresa / Cidade de realização do seminário / Nº de colaboradores que irão participar / Telefone para contato / Período de interesse para agenda (mês/ano) / Título do seminário

Público alvo de participação no seminário: Farmacêuticos

A Sistematização de prescrição farmacêutica “consultiva” em Farmácias e Drogarias tem como objetivo capacitar profissionais farmacêuticos para implementar métodos de suporte à prescrição farmacêutica, desde o processo de triagem de clientes/pacientes até a dispensação do medicamento/suplemento/cosmético.

O seminário ensinará como melhorar a qualidade de vida do cliente através de modernas técnicas de gestão em saúde e atenção farmacêutica. Em contrapartida fornecerá para a empresa uma importante ferramenta de diferenciação do negócio através do atendimento, potencializando a fidelização de clientes.

Competências Desenvolvidas no Seminário

Ao término do seminário o participante será capaz de:

• Implementar métodos operacionais e gerenciais de atenção farmacêutica em Farmácias ou Drogarias;

• Otimizar os recursos humanos e financeiros da empresa promovendo a saúde e bem estar dos clientes;

• Gerar valor para o cliente do varejo farmacêutico através da diferenciação do atendimento prestado;

• Gerar indicadores de fidelização.

Temas Desenvolvidos no Curso

  • Ferramentas avançadas da Gestão de Farmácias e Drogarias
  • Legislação e Ética Farmacêutica x Sistematização de Processos de Triagem de clientes
  • Atenção Farmacêutica e Serviços Farmacêuticos como Estratégia de Negócio
  • Prescrição Farmacêutica “Consultiva” x Melhoria de qualidade de vida dos clientes/pacientes
  • Ferramentas éticas de fidelização de clientes e diferenciação do negócio através da sistematização do atendimento farmacêutico

Qualidade no Atendimento e Técnicas de Vendas para Farmacêuticos

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tecnicas-de-vendas-para-farmaceuticos-ictqEste seminário exclusivo do ICTQ, Instituto de Pós Graduação e Pesquisas no Mercado Farmacêutico, tem uma metodologia prática executada em 04 horas com o Dr. Leonardo Doro Pires, Farmacêutico e Administrador de Empresas, especialista em varejo farmacêutico.

O programa está disponível via ICTQ, para todas as redes e associações do varejo farmacêutico gratuitamente.

Para solicitar agenda de realização do mesmo, a empresa/associação interessada deve encaminhar solicitação para o e-mail: ismael@ictq.com.br com as seguintes informações:

Nome da empresa / Cidade de realização do seminário / Nº de colaboradores que irão participar / Telefone para contato / Período de interesse para agenda (mês/ano) / Título do seminário

Público alvo de participação no seminário: Farmacêuticos e gerentes de loja

Este seminário tem o objetivo de aumentar o potencial de vendas da equipe de frente de loja de farmácias e drogarias, priorizando a excelência no trato ao cliente e a ética farmacêutica. O seminário reúne técnicas especiais de venda e de atendimento, desenvolvidas exclusivamente para Farmácias e Drogarias.

Competências Desenvolvidas:

Ao término do seminário o participante será capaz de:

- Implementar métodos capazes de alavancar as vendas em Farmácias ou Drogarias;

- Gerar valor para o cliente do varejo farmacêutico através da diferenciação do atendimento prestado;

- Aplicar técnicas modernas de vendas e fidelização de clientes.

Temas Desenvolvidos no Seminário

  • Expectativa x Satisfação do cliente
  • Legislação e Ética Farmacêutica x Qualidade no atendimento
  • Atenção e Serviços Farmacêuticos como Estratégia de Negócio
  • Técnicas de Vendas para Farmacêuticos

Atendimento

Atendimento de segunda a quinta-feira das 08:00h às 18:00h e sexta-feira das 08:00h às 17:00h (Exceto Feriados).

Telefones:

  • 0800 602 6660
  • (62) 3937-7056
  • (62) 3937-7063

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Endereço

Escritório administrativo - Goiás

Rua Benjamin Constant, nº 1491, Centro, Anápolis - GO.

CEP: 75.024-020

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CEP: 01414-001 , São Paulo -SP.

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