O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) usou notificação extrajudicial para questionar a Raia Drogasil se a prática de coletar a impressão digital de clientes está de acordo com Lei de Geral de Proteção de Dados, revelou o G1.
Materias sobre: Seminários
Estratégias de PDV para Farmacêuticos – Como aumentar a taxa e conversão da loja
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Este seminário exclusivo do ICTQ, Instituto de Pós Graduação e Pesquisas no Mercado Farmacêutico, tem uma metodologia prática executada em 04 horas com o Dr. Leonardo Doro Pires, Farmacêutico e Administrador de Empresas, especialista em varejo farmacêutico.
O programa está disponível via ICTQ, para todas as redes e associações do varejo farmacêutico gratuitamente.
Para solicitar agenda de realização do mesmo, a empresa/associação interessada deve encaminhar solicitação para o e-mail: ismael@ictq.com.br com as seguintes informações:
Nome da empresa / Cidade de realização do seminário / Nº de colaboradores que irão participar / Telefone para contato / Período de interesse para agenda (mês/ano) / Título do seminário
Público alvo para participação: Farmacêuticos e gerentes de loja
Este seminário tem o objetivo de fornecer ferramentas para que o profissional farmacêutico consiga aumentar o potencial de vendas da equipe de frente de loja. O mesmo aborda técnicas de comunicação no ponto de venda que proporcionam um aumento na taxa conversão da empresa, sem comprometer a ética farmacêutica.
Competências Desenvolvidas:
Ao término do seminário o participante será capaz de:
- Implementar métodos capazes de aumentar a taxa de conversão, de medicamentos e não medicamentos, em Farmácias ou Drogarias
- Aumentar a taxa de conversão através da geração de valor para o cliente do varejo farmacêutico.
Temas Desenvolvidos no Seminário:
- Como estimular a equipe de vendas
- Criação de metas
- Produtividade em vendas
- Produtividade em vendas
- Venda consultiva
- Sistemas de Recompensa de vendedores
Prescrição farmacêutica “consultiva” - uma importante ferramenta de diferenciação do negócio
| viewsEste seminário exclusivo do ICTQ, Instituto de Pós Graduação e Pesquisas no Mercado Farmacêutico, tem uma metodologia prática executada em 04 horas com o Dr. Leonardo Doro Pires, Farmacêutico e Administrador de Empresas, especialista em varejo farmacêutico.
O programa está disponível via ICTQ, para todas as redes e associações do varejo farmacêutico gratuitamente.
Para solicitar agenda de realização do mesmo, a empresa/associação interessada deve encaminhar solicitação para o e-mail: ismael@ictq.com.br com as seguintes informações:
Nome da empresa / Cidade de realização do seminário / Nº de colaboradores que irão participar / Telefone para contato / Período de interesse para agenda (mês/ano) / Título do seminário
Público alvo de participação no seminário: Farmacêuticos
A Sistematização de prescrição farmacêutica “consultiva” em Farmácias e Drogarias tem como objetivo capacitar profissionais farmacêuticos para implementar métodos de suporte à prescrição farmacêutica, desde o processo de triagem de clientes/pacientes até a dispensação do medicamento/suplemento/cosmético.
O seminário ensinará como melhorar a qualidade de vida do cliente através de modernas técnicas de gestão em saúde e atenção farmacêutica. Em contrapartida fornecerá para a empresa uma importante ferramenta de diferenciação do negócio através do atendimento, potencializando a fidelização de clientes.
Competências Desenvolvidas no Seminário
Ao término do seminário o participante será capaz de:
• Implementar métodos operacionais e gerenciais de atenção farmacêutica em Farmácias ou Drogarias;
• Otimizar os recursos humanos e financeiros da empresa promovendo a saúde e bem estar dos clientes;
• Gerar valor para o cliente do varejo farmacêutico através da diferenciação do atendimento prestado;
• Gerar indicadores de fidelização.
Temas Desenvolvidos no Curso
- Ferramentas avançadas da Gestão de Farmácias e Drogarias
- Legislação e Ética Farmacêutica x Sistematização de Processos de Triagem de clientes
- Atenção Farmacêutica e Serviços Farmacêuticos como Estratégia de Negócio
- Prescrição Farmacêutica “Consultiva” x Melhoria de qualidade de vida dos clientes/pacientes
- Ferramentas éticas de fidelização de clientes e diferenciação do negócio através da sistematização do atendimento farmacêutico
Qualidade no Atendimento e Técnicas de Vendas para Farmacêuticos
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Este seminário exclusivo do ICTQ, Instituto de Pós Graduação e Pesquisas no Mercado Farmacêutico, tem uma metodologia prática executada em 04 horas com o Dr. Leonardo Doro Pires, Farmacêutico e Administrador de Empresas, especialista em varejo farmacêutico.
O programa está disponível via ICTQ, para todas as redes e associações do varejo farmacêutico gratuitamente.
Para solicitar agenda de realização do mesmo, a empresa/associação interessada deve encaminhar solicitação para o e-mail: ismael@ictq.com.br com as seguintes informações:
Nome da empresa / Cidade de realização do seminário / Nº de colaboradores que irão participar / Telefone para contato / Período de interesse para agenda (mês/ano) / Título do seminário
Público alvo de participação no seminário: Farmacêuticos e gerentes de loja
Este seminário tem o objetivo de aumentar o potencial de vendas da equipe de frente de loja de farmácias e drogarias, priorizando a excelência no trato ao cliente e a ética farmacêutica. O seminário reúne técnicas especiais de venda e de atendimento, desenvolvidas exclusivamente para Farmácias e Drogarias.
Competências Desenvolvidas:
Ao término do seminário o participante será capaz de:
- Implementar métodos capazes de alavancar as vendas em Farmácias ou Drogarias;
- Gerar valor para o cliente do varejo farmacêutico através da diferenciação do atendimento prestado;
- Aplicar técnicas modernas de vendas e fidelização de clientes.
Temas Desenvolvidos no Seminário
- Expectativa x Satisfação do cliente
- Legislação e Ética Farmacêutica x Qualidade no atendimento
- Atenção e Serviços Farmacêuticos como Estratégia de Negócio
- Técnicas de Vendas para Farmacêuticos
