Disciplinas do Curso
Garantia da Qualidade: Ferramentas
Disposições Iniciais: Objetivo/ Definições/ Conceitos; Estrutura organizacional: Gestão de documentação/ Validação/ Treinamentos/ Monitoramentos ambientais (análise crítica de tendências)/ Auditorias internas/ Desvios e investigações (internas e externas); Sistema CAPA e Gerenciamento de Desvios; Ferramentas da qualidade: Diagrama de Pareto/ Diagrama de causa-efeito (espinha de peixe ou Ishikawa)/ Histograma/ Folhas de verificação/ Gráficos de dispersão/ Fluxogramas/ Cartas de controle/ Brainstorm/ 5W2H/ PDCA/ Benchmarking/ FMEA / FMECA; Ferramentas de suporte: Sistema Kaizen e a Melhoria contínua/ Sistema Kanban e JIT/ Sistema 5 S/ Sistema 8 S; Indicadores de Qualidade.
