Este seminário exclusivo do ICTQ, Instituto de Pós Graduação e Pesquisas no Mercado Farmacêutico, tem uma metodologia prática executada em 04 horas com o Dr. Leonardo Doro Pires, Farmacêutico e Administrador de Empresas, especialista em varejo farmacêutico.
O programa está disponível via ICTQ, para todas as redes e associações do varejo farmacêutico gratuitamente.
Para solicitar agenda de realização do mesmo, a empresa/associação interessada deve encaminhar solicitação para o e-mail: ismael@ictq.com.br com as seguintes informações:
Nome da empresa / Cidade de realização do seminário / Nº de colaboradores que irão participar / Telefone para contato / Período de interesse para agenda (mês/ano) / Título do seminário
Público alvo de participação no seminário: Farmacêuticos e gerentes de loja
Este seminário tem o objetivo de aumentar o potencial de vendas da equipe de frente de loja de farmácias e drogarias, priorizando a excelência no trato ao cliente e a ética farmacêutica. O seminário reúne técnicas especiais de venda e de atendimento, desenvolvidas exclusivamente para Farmácias e Drogarias.
Competências Desenvolvidas:
Ao término do seminário o participante será capaz de:
- Implementar métodos capazes de alavancar as vendas em Farmácias ou Drogarias;
- Gerar valor para o cliente do varejo farmacêutico através da diferenciação do atendimento prestado;
- Aplicar técnicas modernas de vendas e fidelização de clientes.
Temas Desenvolvidos no Seminário
- Expectativa x Satisfação do cliente
- Legislação e Ética Farmacêutica x Qualidade no atendimento
- Atenção e Serviços Farmacêuticos como Estratégia de Negócio
- Técnicas de Vendas para Farmacêuticos
