Negociação e Administração de Conflitos
Introdução a Negociação Estratégica e Administração de conflitos / Contexto e tendências para a argumentação em negociação / O autoconhecimento e as vantagens estratégicas / Os perfis dos negociadores e as técnicas de persuasão e argumentação / A capacidade de atuar em alto padrão de negociação e relacionamento / Estruturação de equipes de negociação com preparação para o mercado atual / As técnicas e comportamentos para a administração e gestão de conflitos / Introdução a Negociação Estratégica e Administração de conflitos / Contexto e tendências para a argumentação em negociação / O autoconhecimento e as vantagens estratégicas / Os perfis dos negociadores e as técnicas de persuasão e argumentação / A capacidade de atuar em alto padrão de negociação e relacionamento / Estruturação de equipes de negociação com preparação para o mercado atual / As técnicas e comportamentos para a administração e gestão de conflitos.