Ética, Atendimento Farmacêutico e Comunicação Interpessoal

Processo Saúde-adoecimento / Modelos explicativos / Do modelo biomédico ao biopsicossocial / Cultura, Saúde e Doença / Representações sociais sobre saúde e doença / Saúde, bem-estar e qualidade de vida / O medicamento como recurso simbólico / Ciclo Vital e Adoecimento / O adoecer na infância / O adoecer na adolescência/juventude / O adoecer na adultez / O adoecer na senescência / Significado Simbólico dos Medicamentos / Psicologia da Saúde / Psicossomática e saúde (emoções, estresse, dor) / Doença e enfrentamento (resiliência/coping) / O adoecer agudo e o adoecer crônico / Comunicação Interpessoal e Atendimento Clínico-Farmacêutico / Processos psicológicos básicos: cognição, motivação, emoção / Personalidade e sua interferência na relação farmacêutico-paciente/cliente / Construção do vínculo terapêutico / Neurolinguística, comunicação verbal e não-verbal / Acolhimento, escuta, questionamento e persuasão / Decisões Éticas no Atendimento Farmacêutico / Aspectos legais / Prioridades profissionais em saúde / Posicionamento e postura profissional.