O ICTQ disponibilizou um estudo inédito: Perfil de Consumo de Produtos de Higiene Pessoal, Cosméticos e Produtos de Beleza em Farmácias e Drogarias. A pesquisa foi realizada em 16 capitais brasileiras, com 2.088 pessoas. Entre seus principais resultados, descobriu-se que 71,5% das categorias de produtos vendidos em drogarias não têm a preferência do consumidor pela compra nesses estabelecimentos. As categorias que mais atraem clientes na farmácia são os medicamentos (100%) e os produtos para tratamento de pele (55%) - como protetores solares e hidratantes. Os critérios que levam o consumidor a comprar itens de higiene pessoal e cosméticos em uma farmácia são:
1º - Preço - 43%
2 º - Variedade de produtos na loja - 25%
3º - Localização do estabelecimento - 18%
4º - Outros aspectos diversos - 14%
