Este seminário exclusivo do ICTQ, Instituto de Pós Graduação e Pesquisas no Mercado Farmacêutico, tem uma metodologia prática executada em 04 horas com o Dr. Leonardo Doro Pires, Farmacêutico e Administrador de Empresas, especialista em varejo farmacêutico.

O programa está disponível via ICTQ, para todas as redes e associações do varejo farmacêutico gratuitamente.

Para solicitar agenda de realização do mesmo, a empresa/associação interessada deve encaminhar solicitação para o e-mail: ismael@ictq.com.br com as seguintes informações:

Nome da empresa / Cidade de realização do seminário / Nº de colaboradores que irão participar / Telefone para contato / Período de interesse para agenda (mês/ano) / Título do seminário

Público alvo para participação: Farmacêuticos e gerentes de loja

Este seminário tem o objetivo de fornecer ferramentas para que o profissional farmacêutico consiga aumentar o potencial de vendas da equipe de frente de loja. O mesmo aborda técnicas de comunicação no ponto de venda que proporcionam um aumento na taxa conversão da empresa, sem comprometer a ética farmacêutica.

Competências Desenvolvidas:

Ao término do seminário o participante será capaz de:

- Implementar métodos capazes de aumentar a taxa de conversão, de medicamentos e não medicamentos, em Farmácias ou Drogarias

- Aumentar a taxa de conversão através da geração de valor para o cliente do varejo farmacêutico.

Temas Desenvolvidos no Seminário:

• Como estimular a equipe de vendas
• Criação de metas
• Produtividade em vendas
• Produtividade em vendas
• Venda consultiva
• Sistemas de Recompensa de vendedores

Este seminário exclusivo do ICTQ, Instituto de Pós Graduação e Pesquisas no Mercado Farmacêutico, tem uma metodologia prática executada em 04 horas com o Dr. Leonardo Doro Pires, Farmacêutico e Administrador de Empresas, especialista em varejo farmacêutico.

O programa está disponível via ICTQ, para todas as redes e associações do varejo farmacêutico gratuitamente.

Para solicitar agenda de realização do mesmo, a empresa/associação interessada deve encaminhar solicitação para o e-mail: ismael@ictq.com.br com as seguintes informações:

Nome da empresa / Cidade de realização do seminário / Nº de colaboradores que irão participar / Telefone para contato / Período de interesse para agenda (mês/ano) / Título do seminário

Público alvo de participação no seminário: Farmacêuticos e gerentes de loja

Este seminário tem o objetivo de aumentar o potencial de vendas da equipe de frente de loja de farmácias e drogarias, priorizando a excelência no trato ao cliente e a ética farmacêutica. O seminário reúne técnicas especiais de venda e de atendimento, desenvolvidas exclusivamente para Farmácias e Drogarias.

Competências Desenvolvidas:

Ao término do seminário o participante será capaz de:

- Implementar métodos capazes de alavancar as vendas em Farmácias ou Drogarias;

- Gerar valor para o cliente do varejo farmacêutico através da diferenciação do atendimento prestado;

- Aplicar técnicas modernas de vendas e fidelização de clientes.

Temas Desenvolvidos no Seminário

• Expectativa x Satisfação do cliente
• Legislação e Ética Farmacêutica x Qualidade no atendimento
• Atenção e Serviços Farmacêuticos como Estratégia de Negócio
• Técnicas de Vendas para Farmacêuticos

Este seminário exclusivo do ICTQ, Instituto de Pós Graduação e Pesquisas no Mercado Farmacêutico, tem uma metodologia prática executada em 04 horas com o Dr. Leonardo Doro Pires, Farmacêutico e Administrador de Empresas, especialista em varejo farmacêutico.

O programa está disponível via ICTQ, para todas as redes e associações do varejo farmacêutico gratuitamente.

Para solicitar agenda de realização do mesmo, a empresa/associação interessada deve encaminhar solicitação para o e-mail: ismael@ictq.com.br com as seguintes informações:

Nome da empresa / Cidade de realização do seminário / Nº de colaboradores que irão participar / Telefone para contato / Período de interesse para agenda (mês/ano) / Título do seminário

Público alvo de participação no seminário: Farmacêuticos

A Sistematização de prescrição farmacêutica “consultiva” em Farmácias e Drogarias tem como objetivo capacitar profissionais farmacêuticos para implementar métodos de suporte à prescrição farmacêutica, desde o processo de triagem de clientes/pacientes até a dispensação do medicamento/suplemento/cosmético.

O seminário ensinará como melhorar a qualidade de vida do cliente através de modernas técnicas de gestão em saúde e atenção farmacêutica. Em contrapartida fornecerá para a empresa uma importante ferramenta de diferenciação do negócio através do atendimento, potencializando a fidelização de clientes.

Competências Desenvolvidas no Seminário

Ao término do seminário o participante será capaz de:

• Implementar métodos operacionais e gerenciais de atenção farmacêutica em Farmácias ou Drogarias;

• Otimizar os recursos humanos e financeiros da empresa promovendo a saúde e bem estar dos clientes;

• Gerar valor para o cliente do varejo farmacêutico através da diferenciação do atendimento prestado;

• Gerar indicadores de fidelização.

Temas Desenvolvidos no Curso

• Ferramentas avançadas da Gestão de Farmácias e Drogarias
• Legislação e Ética Farmacêutica x Sistematização de Processos de Triagem de clientes
• Atenção Farmacêutica e Serviços Farmacêuticos como Estratégia de Negócio
• Prescrição Farmacêutica “Consultiva” x Melhoria de qualidade de vida dos clientes/pacientes
• Ferramentas éticas de fidelização de clientes e diferenciação do negócio através da sistematização do atendimento farmacêutico

Este seminário exclusivo do ICTQ, Instituto de Pós Graduação e Pesquisas no Mercado Farmacêutico, tem uma metodologia prática executada em 04 horas com o Dr. Leonardo Doro Pires, Farmacêutico e Administrador de Empresas, especialista em varejo farmacêutico.

O programa está disponível via ICTQ, para todas as redes e associações do varejo farmacêutico gratuitamente.

Para solicitar agenda de realização do mesmo, a empresa/associação interessada deve encaminhar solicitação para o e-mail: ismael@ictq.com.br com as seguintes informações:

Nome da empresa / Cidade de realização do seminário / Nº de colaboradores que irão participar / Telefone para contato / Período de interesse para agenda (mês/ano) / Título do seminário

Público alvo de participação: Farmacêuticos e corpo gerencial da empresa

O seminário de Liderança em Farmácias e Drogarias propicia o desenvolvimento de líderes dentro do varejo farmacêutico, desenvolvendo nestes profissionais uma visão estratégica e focada na gestão de pessoas e busca de resultados.

Conceitos como Liderança, Gestão por processos, Gestão de Pessoas, Motivação e Competência serão discutidos com os participantes de forma interativa, didática e motivacional, a fim de capacitá-los para a implementação de uma Liderança, aplicada ao mercado farmacêutico.

Competências Desenvolvidas no Seminário

Ao término do seminário o participante será capaz de:

- Desempenhar o papel de líder no setor onde atua e potencializar o desempenho individual de seus colaboradores;

- Conhecer técnicas de gestão por processos que permitem a mensuração e potencialização dos resultados de sua equipe;

- Influenciar pessoas em prol de um trabalho focado em resultados.

Temas Desenvolvidos no Seminário

• Transição: de administrador de recursos humanos para gestor de pessoas
• Gestão por processos x Gestão de pessoas em Farmácias e Drogarias
• Estilos de liderança
• Transformando o líder em um gestor de pessoas
• Liderando pessoas estrategicamente no mercado farmacêutico
• Motivação e as necessidades humanas: o que motiva as pessoas
• Vantagens do mercado farmacêutico para o incentivo de colaboradores
• Desenvolvimento de competências relacionadas ao negócio
• Melhores práticas da gestão de pessoas em farmácias e drogarias